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Diseño de interacción fluido y el tráfico en horario laboral

Parte del trabajo de un diseñador de interacción en web está en conseguir que el usuario no se dé cuenta de que está perdiendo el tiempo. Cuando diseñamos productos online de entretenimiento el dueño del producto dice necesitar muchas cosas pero realmente necesita una: obtener la mayor información posible para sacar el mayor dinero posible. A esto los métricos, marketings, persuasores, le llaman conversión. Pero el problema de llamarle a esto conversión es que capa otros objetivos que nos ayudarían a obtener conversión a medio plazo.

Lo que realmente necesitamos para obtener información de un usuario único es un buen recorrido en la propia aplicación.

¿Cómo conseguirlo? Haciendo que el usuario no se dé cuenta de que pierde el tiempo tratando de evitar cualquier elemento de distracción. Lógicamente no podemos predecir ni controlar los entornos en los que los usuarios nos visitan pero sí existe una regla, el 80% del tráfico en internet viene del horario laboral.

Garantizar un diseño de interacción fluido.

  1. Centrar el layout en mostrar un solo elemento y subordinar el resto.
  2. Favorecer la continuación. El botón de volver no debe ser demasiado identificable, pero sí el de continuar, el de relacionados o cualquier otro lugar en el que el usuario no haya estado.
  3. Evitar o quitar importancia visual a los puntos de fuga.
  4. Cuantas más opciones tenga el usuario para elegir, más tiempo tendrá que pensar y menos utilizará el subconsciente.
  5. Si es de leer, párrafos de máximo 4 líneas y sin imágenes.
  6. Si es de imágenes, que no tenga texto más allá de la metainformación de la propia imagen.

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